Tři lidé ve frontě místo kolapsu. DIA hlásí hladké volby s eDoklady

Nejvýše tři lidé naráz čekali v pátek 9. října ve virtuální frontě na přihlášení do aplikace eDoklady, v sobotu dva. Digitální a informační agentura (DIA) to oznámila v sobotu 10. října krátce po uzavření volebních místností v Česku. Od čtvrtečního odpoledne si digitální občanku obnovilo 247 517 uživatelů a u komunálních voleb a prvního kola senátních voleb se jí podle odhadu agentury prokázalo přes 100 tisíc voličů.

Pro agenturu i pro kabinet Andreje Babiše to byla první velká zkouška od loňského října, kdy aplikace při volbách do Sněmovny selhala. Infrastruktura se tehdy podle vlastní zprávy DIA přetížila ještě před otevřením volebních místností, oprava prvního výpadku trvala zhruba čtyři hodiny a služba se ustálila až po 22. hodině. Ředitel Martin Mesršmíd po volbách rezignoval. Jeho nástupce Petra Kuchaře vystřídal letos 9. března Bohdan Urban, kterého do čela úřadu jmenovala už nynější vláda.

Urban teď výsledek popsal slovy: „Zájem byl několikanásobně vyšší, než jsme před volbami odhadovali, a systém ho zvládl bez potíží.“ S jakým odhadem agentura do voleb šla, její tisková zpráva neuvádí. Chybí v ní i údaje srovnatelné s loňskem. Při sněmovních volbách tehdy DIA napočítala za první čtyři hodiny přes 1,5 milionu přihlášení přes Národní identitní autoritu, letos eviduje za 48 hodin 357 879 přihlášení do aplikace a 19 431 nových registrací.

Nejsilnější nápor přišel v pátek mezi 14. a 16. hodinou, kdy si doklad aktualizovalo přes 75 tisíc lidí. Za celý pátek jich bylo 143 305, v sobotu do 14 hodin dalších 52 879. Potíže s prokázáním totožnosti hlásily podle DIA jen jednotky voličů a okrskových komisí. Agentura je přičítá nestabilnímu připojení ve volební místnosti, neaktualizované aplikaci nebo zapomenutému PINu.

Hladký průběh úřad vysvětluje přípravou. Srpnového veřejného zátěžového testu, který pořádal s ministerstvem vnitra, se zúčastnilo 30 tisíc lidí a systém při něm odbavil téměř 60 tisíc přihlášení. DIA poté zvýšila kapacitu vstupní brány systému a zrychlila načítání aplikace. Vládní zmocněnec pro digitalizaci Lukáš Klučka bilanci shrnul větou „eDoklady fungovaly a lidé je používali ve velkém“. Uživatele agentura zároveň požádala, aby aplikaci ohodnotili v App Storu a na Google Play.

Loňská zpráva o incidentu přitom vedle lepšího testování požadovala také 67 nových systemizovaných míst za 61,64 milionu korun v rozpočtu na rok 2026. O tom, zda je agentura dostala, sobotní bilance mlčí.

Další nasazení přijde za týden. Druhé kolo senátních voleb se koná 16. a 17. října a DIA voličům i tentokrát doporučuje vzít si s sebou plastový občanský průkaz nebo cestovní pas.