MMR vede v digitalizaci formulářů, ministerstva ale celkově zaostávají

Přestože měly úřady původně digitalizovat své služby do letošního února, skutečnost je od ideálu vzdálená. Nová data ukazují, že po schválení dvouletého odkladu Senátem má většina ministerstev v elektronické podobě jen zlomek svých formulářů.

Nejdále je v digitalizaci Ministerstvo pro místní rozvoj se 43 % online dostupných formulářů. Na druhém místě je Ministerstvo práce a sociálních věcí (35 %) a třetí Ministerstvo zdravotnictví (22 %). Naopak některá ministerstva mají online dostupný jen zlomek svých formulářů – například Ministerstvo kultury či Ministerstvo vnitra pouhé 1 %.

Kde není dostupný elektronický formulář, mohou občané využít alespoň PDF či běžné obrazové formáty.

Zákon o právu na digitální služby z roku 2020 přitom měl být revolucí ve vztahu občana a státu. „Smyslem zákona je, aby obíhala data, a nikoliv občan. Údaje mají být zadávány pouze jednou,“ uvádí DIA, podle které mají být klíčové služby dostupné primárně digitálně.

V oblasti popisů služeb jsou na tom ministerstva lépe – Ministerstvo obrany a Ministerstvo zahraničí dosáhly 100% úrovně zpracování. Vysokou úroveň vykazují i další resorty. To však občanům v praxi příliš nepomůže.

Bez schváleného odkladu by tedy nejen ministerstva, ale i další úřady rozhodně nebyly připraveny poskytovat služby výhradně digitálně. Digitalizace státu je přitom dlouhodobě jedním z klíčových volebních témat.