Přestože měly úřady původně digitalizovat své služby do letošního února, skutečnost je od ideálu vzdálená. Nová data ukazují, že po schválení dvouletého odkladu Senátem má většina ministerstev v elektronické podobě jen zlomek svých formulářů.
Nejdále je v digitalizaci Ministerstvo pro místní rozvoj se 43 % online dostupných formulářů. Na druhém místě je Ministerstvo práce a sociálních věcí (35 %) a třetí Ministerstvo zdravotnictví (22 %). Naopak některá ministerstva mají online dostupný jen zlomek svých formulářů – například Ministerstvo kultury či Ministerstvo vnitra pouhé 1 %.
Kde není dostupný elektronický formulář, mohou občané využít alespoň PDF či běžné obrazové formáty.
Zákon o právu na digitální služby z roku 2020 přitom měl být revolucí ve vztahu občana a státu. „Smyslem zákona je, aby obíhala data, a nikoliv občan. Údaje mají být zadávány pouze jednou,“ uvádí DIA, podle které mají být klíčové služby dostupné primárně digitálně.
V oblasti popisů služeb jsou na tom ministerstva lépe – Ministerstvo obrany a Ministerstvo zahraničí dosáhly 100% úrovně zpracování. Vysokou úroveň vykazují i další resorty. To však občanům v praxi příliš nepomůže.
Bez schváleného odkladu by tedy nejen ministerstva, ale i další úřady rozhodně nebyly připraveny poskytovat služby výhradně digitálně. Digitalizace státu je přitom dlouhodobě jedním z klíčových volebních témat.
